質問の回答FAQ

1. 貴社の提供するサービスは何ですか？

当社では、精密加工、スイス式旋盤加工、5軸CNC加工、射出成型、ラピッドツーリング、3Dプリンティング、真空注型など、さまざまなサービスを提供しています。自動車、航空宇宙、エレクトロニクス、医療機器など、さまざまな業界向けに高品質な部品やコンポーネントを製造しています。

2. どのような業界に対応していますか？

当社は、自動車、航空宇宙、医療、消費者エレクトロニクス、製造業、産業機械など、さまざまな業界に対応しています。精密加工や金型製造における当社の専門知識を活かし、各業界のニーズに応じたソリューションを提供しています。

3. リードタイムはどれくらいですか？

リードタイムは、プロジェクトの複雑さや依頼されたサービスによって異なります。試作や少量生産の場合、通常は数日から数週間です。大量生産の場合はさらに時間がかかることがあります。お客様のプロジェクトに応じて、カスタマイズされたスケジュールをご案内いたしますので、お問い合わせください。

4. カスタム金型の設計は可能ですか？

はい、当社ではカスタム金型設計サービスを提供しています。経験豊富なエンジニアが、お客様の要件に合わせた金型を設計し、精度、耐久性、コスト効率に優れた設計を実現します。

5. どのような素材に対応していますか？

当社では、金属（アルミニウム、スチール、ステンレスなど）、プラスチック、複合材など、さまざまな素材に対応しています。豊富な素材の選択肢により、お客様のプロジェクトに最適なソリューションを提供いたします。

6. 少量生産は対応可能ですか？

はい、当社は少量生産を専門としています。試作、テスト、少量生産に最適で、真空注型や3Dプリンティング、ラピッドツーリングなどのサービスにより、少量生産でも品質を確保したまま効率的に対応できます。

7. 国際配送は対応していますか？

はい、当社では国際配送に対応しています。輸出用金型生産サービスでは、世界中のお客様向けに国際基準に準拠した高品質な金型を提供しています。

8. 品質管理プロセスはどのように行っていますか？

当社では、CMM（座標測定機）やレーザースキャニング技術など、最先端の検査機器を使用した厳密な品質管理プロセスを実施しています。また、ISO 9001およびIATF 16949の品質管理基準に準拠しており、すべての製品が高い精度と品質を満たしていることを保証します。

9. 価格はどのように決まりますか？

価格は、プロジェクトの複雑さ、使用する素材、生産量によって異なります。当社では、すべてのサービスにおいて競争力のある価格を提供しています。お客様の具体的なプロジェクトに応じた詳細な見積もりをご希望の場合は、営業チームにお問い合わせください。

10. 見積もりの依頼方法は？

当社のお問い合わせフォームから、またはメールや電話で直接見積もりを依頼できます。プロジェクトの詳細、必要なサービス、素材の要件、納期などをご連絡いただければ、迅速に詳細な見積もりをお送りいたします。

11. デザインのサポートはありますか？

はい、当社では製造性設計（DFM）サポートを提供しています。エンジニアが、お客様のデザインを効率的でコスト効果の高い生産可能なものに最適化するためにサポートいたします。

12. どのようなファイル形式に対応していますか？

当社では、STEP、IGES、STL、DWGなど、さまざまなファイル形式に対応しています。その他の形式については、互換性を確認いたしますので、お問い合わせください。

13. 返品や返金のポリシーは？

当社では高品質な製品を提供することをお約束します。ご注文に関して問題が発生した場合は、製品受領後30日以内にカスタマーサービスにご連絡ください。問題を評価し、状況に応じて交換または返金の手続きをいたします。

14. 注文の追跡方法は？

ご注文の発送後、追跡情報をメールでお知らせいたします。追跡番号を使用して、配送状況をご確認いただけます。

15. 大量注文に割引はありますか？

はい、大量注文の場合、プロジェクトの規模に応じて割引を提供しています。詳細については、営業チームにお問い合わせください。